汕尾工行投放征信自助查詢機 促進客戶服務再升級

信息來源:工行汕尾分行   2024-05-13 18:07:14    瀏覽量: 7483   編輯:楊志健 0
摘要: 隨著我國征信體系的不斷完善和人們信用意識的不斷提升,信用報告在經濟社會生活領域的應用面正在不斷拓寬。為踐行金融人民性,滿足市民征信查詢需求,近期,汕尾工行在轄內重要區域網點投放企業及個人征信自助查詢機,助力推動征信服務便利化。

       隨著我國征信體系的不斷完善和人們信用意識的不斷提升,信用報告在經濟社會生活領域的應用面正在不斷拓寬。為踐行金融人民性,滿足市民征信查詢需求,近期,汕尾工行在轄內重要區域網點投放企業及個人征信自助查詢機,助力推動征信服務便利化。

       征信自助查詢機可以查詢個人信用報告、貸款記錄等關鍵信息,用于申請貸款、信用卡、企業年審等多個場景,客戶可以直接在有機具的網點查詢征信情況,打印征信報告,用于辦理相關金融業務,無需“再多跑一趟”。同時,征信自助查詢機,也正在改變以往查詢模式,如企業征信自助查詢機,非法人可通過法人線上遠程授權方式,得到權限直接查詢打印征信報告,征信服務更加便捷高效。

       目前,該行已經在轄內城區、海豐、陸豐、陸河重點網點投放3臺個人征信自助查詢機,4臺企業征信自助查詢機,并為身份證失磁、臨時身份證等客戶提供臨柜查詢個人征信報告的服務,滿足了多類型客戶對征信查詢的需求。同時該行全轄19家網點智能機具均上線簡易征信情況查詢功能,在各智能柜員機刷工行銀行卡或身份證即可實時查看個人征信情況。

       近年來,該行一直注重客戶服務體驗感提升,突出自助服務、柜臺服務融合發展,加強服務專區軟硬件建設,力求服務提質增效。未來,該行將繼續秉承“以客戶為中心”的理念,持續創新服務方式,助推征信查詢便捷化,進一步推動金融服務簡約化,提供更加便捷、安全、高效、智能的金融產品和服務體驗。


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